Algemene voorwaarden Long and Colorful
​
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - De prijs
Artikel 8 - Conformiteit en Garantie
Artikel 9 - Levering en uitvoering
Artikel 10 - Betaling
Artikel 11 - Klachtenregeling
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
Artikel 13 - Geschillen
Artikel 14 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
​
Artikel 1 Definities
1.1 Contactformulier: het genoemde Contactformulier is te vinden op www.longandcolorful.nl onder contact. Naast het Contactformulier is een mail naar info@longandcolorful.nl ook toegestaan.
1.2 Custom: Speciaal voor de Klant op maat gefabriceerd product.
1.3 Webshop: de Webshop van Long and Colorful is te vinden via www.longandcolorful.nl
1.4 Klant: de persoon die een product van Long and Colorful heeft aangeschaft via www.longandcolorful.nl of contractueel bevoegde verkooppunten.
​
Artikel 2 Identiteit van de ondernemer
Long and Colorful
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder het nummer 87828782
BTW-identificatienummer NL004489154B30.
​
Artikel 3 Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder product van Long and Colorful. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 10/07/2025, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
​
Artikel 4 Het aanbod
4.1 Het aanbod is vrijblijvend. Het is Long and Colorful te allen tijde toegestaan om het aanbod te wijzigen of aan te passen.
4.2 Elk product bevat alle informatie die je als Klant moet weten voor je tot aankoop over gaat. Hieronder vallen:
- Prijs inclusief belastingen.
- Verzendkosten, welke tijdens het afrekenen zichtbaar worden.
- Mogelijkheden voor wijze van betaling.
4.3 Je bent als Klant zelf verantwoordelijk voor het tot je nemen van de verstrekte informatie met betrekking tot het gekochte product. Deze informatie kun je vinden via www.longandcolorful.nl.
​
Artikel 5 De overeenkomst
5.1 De overeenkomst vindt plaats op het moment dat jouw betaling aan het betreffende verkooppunt is ontvangen. Als je iets koopt via de Webshop krijg je de bevestiging via het door jouw opgegeven e-mailadres.
​
Artikel 6 Herroepingsrecht
6.1 Aangezien alle producten worden gepersonaliseerd (Custom) kunnen deze niet worden geretourneerd. Deze producten zijn immers niet meer aan een andere Klant te verkopen.
​
Artikel 7 De prijs
7.1 De genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
7.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is Long and Colorful niet verplicht het product tegen foutieve prijs te leveren.
​
Artikel 8 Conformiteit en garantie
8.1 Bij mogelijke beschadigingen en gebreken aan de bestellingen dien je dat binnen 7 dagen te melden via info@longandcolorful.nl. Graag ook een foto meesturen.
8.2 Je hebt als Klant geen recht op garantie wanneer er sprake is van:
- Beschadiging van het product veroorzaakt door onzorgvuldig gedrag van jou zelf. Denk er hierbij aan dat je ergens achter bent blijven haken waardoor een zoom kapot is gegaan. Deze situaties zijn, niet aan Long and Colorful toe te rekenen en vallen daardoor niet onder de garantie.
- Iemand anders dan Long and Colorful heeft geprobeerd het product te repareren/wijzigen. Producten kunnen alleen retour in originele staat.
​
Artikel 9 Levering en uitvoering
9.1 De bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres.
9.2 Long and Colorful zal de bestelling binnen de opgegeven levertijd (zoals vermeld tijdens het moment van bestellen) verzenden. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan krijg je daarover een e-mail.
9.3 Bij grote drukte en/of bestelling van grote hoeveelheden kan een langere levertijd gelden.
9.4 Long and Colorful maakt producten met de door jou opgegeven maten. Jij draagt zelf de verantwoordelijkheid voor het correct aanleveren van die maten. Mocht hierin onverhoopt iets mis zijn gegaan waardoor de uitgeleverde Custom niet klopt, dan is Long and Colorful hiervoor niet aansprakelijk. Retourneren is van Custom producten niet mogelijk.
​
Artikel 10 Betaling
10.1 Betaling kan geschieden via diverse betaalopties. De bestelling wordt pas in behandeling genomen bij goede ontvangst van de betaling.
​
Artikel 11 Klachtenregeling
11.1 De klacht dient duidelijk en volledig omschreven binnen 7 dagen te worden ingediend via info@longandcolorful.nl
11.2 Jouw klacht wordt binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst in behandeling genomen. Wat hiervoor de oplossing is, hoor je binnen diezelfde termijn.
11.3 Zoals aangegeven bij garantie kan een klacht alleen worden behandeld/opgelost als deze te wijten is aan Long and Colorful. Denk hierbij aan het niet goed vastzetten van een knoop waardoor deze snel los laat of het niet goed gestikt zijn van een naad. Ben jij zelf onzorgvuldig met een item omgegaan waardoor er bijvoorbeeld een naad is gebroken? Dan kan Long and Colorful hierin niets voor je betekenen.
​
Artikel 12 Aansprakelijkheid
12.1 Long and Colorful is niet aansprakelijk voor welke vorm van schade dan ook aan de gebruiker of zijn/haar eigendommen welke door het product van Long and Colorful zou zijn veroorzaakt. Ook wanneer de Klant doormiddel van het product van de ondernemer schade veroorzaakt aan andermans eigendommen is Long and Colorful hiervoor niet aansprakelijk.
​
Artikel 13 Geschillen
13.1 Op de overeenkomst tussen Long and Colorful en de Klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing.
​
Artikel 14 Aanvullende of afwijkende bepalingen
14.1 Aanvullende en/of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de Klant zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan op wel op zodanige wijze dat deze voor de Klant toegankelijk zijn.
​
Disclaimer
De website www.longandcolorful.nl en alle onderdelen daarvan, met uitzondering van bepaalde (hyper)links naar bedrijven of organisaties waarmee wij (tijdelijk) samenwerken, zijn eigendom van Long and Colorful. Het is niet toegestaan om de website of delen daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder voorgaande schriftelijke toestemming van Long and Colorful. De inhoud van deze website en andere uitingen van Long and Colorful op internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Desondanks is het mogelijk dat de informatie die door Long and Colorful wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. De consument kan geen rechten ontlenen aan deze informatie. De informatie op de website wordt regelmatig aangevuld en/of aangepast. Bij plaatsingsfouten behoudt Long and Colorful zich het recht om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder enige (voorafgaande) kennisgeving te wijzigen.
​
_________________________​____________________________________________________________________________________________________
​
Terms and Conditions Long and Colorful
Table of Contents:
Article 1 - Definitions
Article 2 - Identity of the entrepreneur
Article 3 - Applicability
Article 4 - The offer
Article 5 - The agreement
Article 6 - Right of withdrawal
Article 7 - The price
Artikel 8 - Conformity and garanty
Article 9 - Delivery and execution
Article 10 - Payment
Article 11 - Complaints procedure
Article 12 - Liability
Article 13 - Disputes
Article 14 - Additional or deviating provisions
Article 1 Definitions
1.1 Contact Form: The mentioned Contact Form can be found at www.longandcolorful.nl under contact. Besides the Contact Form, an email to info@longandcolorful.nl is also allowed.
1.2 Custom: Product specially manufactured to measure for the Customer.
1.3 Webshop: The Webshop of Long and Colorful can be found via www.longandcolorful.nl
1.4 Customer: The person who has purchased a product from Long and Colorful via www.longandcolorful.nl or contractually authorized points of sale.
Article 2 Identity of the entrepreneur
Long and Colorful
registered with the Chamber of Commerce in Rotterdam under number 87828782
VAT identification number NL004489154B30.
​
Article 3 Applicability
3.1 These general terms and conditions apply to every product of Long and Colorful. The effective date for the validity of these conditions is 10/07/2025, with the publication of a new version, the validity of all previous versions expires.
Article 4 The offer
4.1 The offer is non-binding. Long and Colorful is at all times allowed to change or adjust the offer.
4.2 Each product contains all the information you need to know as a Customer before making a purchase. This includes:
• Price including taxes.
• Shipping costs, which become visible during checkout.
• Payment method options.
4.3 As a Customer, you are responsible for taking in the provided information regarding the purchased product. This information can be found via www.longandcolorful.nl.
Article 5 The agreement
5.1 The agreement takes place at the moment your payment is received by the relevant point of sale. If you buy something via the Webshop, you will receive the confirmation via the email address you provided.
Article 6 Right of withdrawal
6.1 Since all products are personalized (Custom), they cannot be returned. These products can no longer be sold to another Customer.
Article 7 The price
7.1 The mentioned prices include VAT.
7.2 All prices are subject to printing and typesetting errors. No liability is accepted for the consequences of printing and typesetting errors. In the event of printing and typesetting errors, Long and Colorful is not obliged to deliver the product at the incorrect price.
Article 8 Conformity and warranty
8.1 In the event of possible damage and defects to the orders, you must report this within 7 days via info@longandcolorful.nl, include a photo of the damage.
8.2 As a Customer, you are not entitled to a warranty in the event of:
• Damage to the product caused by careless behavior on your part. Think of getting caught on something, causing a hem to break. These situations are not attributable to Long and Colorful and therefore do not fall under the warranty.
• Someone other than Long and Colorful has tried to repair/modify the product. Products can only be returned in their original state.
Article 9 Delivery and execution
9.1 The order will be delivered to the address you provided.
9.2 Long and Colorful will ship the order within the specified delivery time (as stated at the time of ordering). If this unexpectedly does not work, you will receive an email about it.
9.3 In case of high demand and/or ordering large quantities, a longer delivery time may apply.
9.4 Long and Colorful makes products with the measurements you provided. You are responsible for providing those measurements correctly. If something went wrong in this regard, causing the delivered Custom not to be correct, Long and Colorful is not liable for this. Returning Custom products is not possible.
Article 10 Payment
10.1 Payment can be made via various payment options. The order will only be processed upon receipt of payment.
Article 11 Complaints procedure
11.1 The complaint must be clearly and fully described within 7 days via info@longandcolorful.nl.
11.2 Your complaint will be processed within 14 days of receipt. You will hear the solution within the same period.
11.3 As indicated in the warranty, a complaint can only be handled/resolved if it is attributable to Long and Colorful. Think of not properly securing a button, causing it to come loose quickly, or not properly stitching a seam. If you have been careless with an item, causing a seam to break, Long and Colorful cannot do anything for you.
Article 12 Liability
12.1 Long and Colorful is not liable for any form of damage to the user or their property caused by the product of Long and Colorful. Also, if the Customer causes damage to someone else's property through the product of the entrepreneur, Long and Colorful is not liable for this.
Article 13 Disputes
13.1 The agreement between Long and Colorful and the Customer to which these general terms and conditions apply is governed by Dutch law.
Article 14 Additional or deviating provisions
14.1 Additional and/or deviating provisions from these general terms and conditions may not be to the detriment of the Customer and must be recorded in writing in such a way that they are accessible to the Customer.
Disclaimer
The website www.longandcolorful.nl and all its parts, with the exception of certain (hyper)links to companies or organizations with which we temporarily cooperate, are the property of Long and Colorful. It is not allowed to publish, copy, or store the website or parts thereof without prior written permission from Long and Colorful. The content of this website and other expressions of Long and Colorful on the internet have been compiled with the greatest care. Nevertheless, it is possible that the information published by Long and Colorful is incomplete and/or incorrect. The consumer cannot derive any rights from this information. The information on the website is regularly supplemented and/or adjusted. In the event of placement errors, Long and Colorful reserves the right to make any changes with immediate effect and without any (prior) notice.